Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire. 

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d’évolution. 

Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante. 

Nous recrutons un(e) hospitality manager pour notre client, spécialisé dans le conseil et l'aménagement d'espaces professionnels et immobiliers.

Vos missions :

• Accueil, accompagnement et orientation des visiteurs, candidats, collaborateurs et nouvelles recrues.

• Gestion du standard téléphonique, des e-mails et des différentes demandes.

• Préparation et service de boissons (café, boissons fraîches) et gestion de l'espace barista.

• Gestion des services d'accueil : inscriptions, badges, bagages, objets trouvés et livraisons.

• Organisation et préparation des salles de réunion et des espaces événementiels (mise en place, vérification des équipements et du mobilier).

• Gestion des réservations de salles et mise à jour des affichages.

• Coordination des réunions et événements en lien avec les équipes internes (sécurité, conciergerie, services généraux).

• Accompagnement des visiteurs en leur communiquant des informations pratiques sur les commerces, restaurants, hôtels et transports à proximité.

• Veille à la bonne tenue des espaces d'accueil et de réunion, dans le respect des standards de qualité.

• Participation aux tâches administratives et aux missions polyvalentes des services généraux.

Profil recherché :

• Excellente présentation, très bon relationnel et sens développé du service.

• Très bonne élocution et excellente communication orale et écrite.

• Anglais courant indispensable pour accueillir une clientèle internationale.

• Expérience en accueil haut de gamme, hôtellerie, conciergerie ou environnement tertiaire appréciée.

• Polyvalence et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.

• Aisance avec les outils informatiques et les outils de réservation.

Nous vous proposons :

• Contrat : CDI temps complet (39h/semaine)

• Lieu : La Défense

• Horaires : 8h30 à 17h30 du lundi au jeudi et de 8h30 à 16h30 le vendredi (1h de pause déjeuner)

• Date de début : Immédiate

• Salaire : 2 267 € brut mensuel

Les essentiels du salarié :

• Mutuelle d’entreprise

• Accès au CSE (Comité Social et Économique)

• Titres restaurant dématérialisés

• Remboursement à 50% du titre de transport

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d’en savoir davantage sur votre profil !

La suite en étapes :

• Pré-qualification téléphonique

• 1er entretien avec le service recrutement

• 2ème entretien avec l’équipe opérationnelle

• Validation manager