Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire. 

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d’évolution. 

Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante. 

Nous recrutons un(e) hôte(sse) d’accueil pour notre client, un leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques.

Nous vous proposons :

• Contrat : CDI en temps partiel (30h/semaine)

• Lieu : Paris 75008

• Horaires : 8h à 14h du lundi au vendredi

• Date de début : 28/08 (avec temps de formation en amont)

• Salaire : 1719 € brut mensuel (dont une prime de 119,60 € brut mensuel)

• Environnement : Travail en équipe au sein d'un environnement dynamique, caractérisé par un flux important de visiteurs

Vos missions :

• Assurer un accueil personnalisé, chaleureux et professionnel des visiteurs.

• Accueillir et orienter les appels téléphoniques.

• Identifier et reconnaître les interlocuteurs clés (VIP) tout en développant une excellente connaissance de l'ensemble des résidents.

• Renseigner les visiteurs et occupants sur les informations d'ordre général, dans le respect des règles de confidentialité.

• Réceptionner et gérer les plis et colis.

• Gérer les badges d'accès (création, remise, suivi et restitution).

• Assurer la réservation des salles de réunion et des espaces événementiels, et contribuer à leur préparation.

• Veiller au réassort des espaces de convivialité (tisaneries).

• Garantir en permanence la qualité de présentation des espaces d'accueil, des salons d'attente et des salles de réunion.

• Assurer la mise à jour des registres et des outils de suivi (reporting).

Profil recherché :

• Expérience significative dans la relation client VIP

• Excellente présentation

• Ponctualité, rigueur et sens de l'organisation

• Excellent sens du service

• Discrétion et respect de la confidentialité

• Fiabilité et respect des procédures

• Très bonne maîtrise de la gestion d'un standard téléphonique

• Bonne maîtrise du Pack Office

• Niveau d'anglais courant indispensable

Les essentiels du salarié :

• Mutuelle d’entreprise

• Accès au CSE (Comité Social et Économique)

• Titres restaurant dématérialisés

• Remboursement à 50% du titre de transport