Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire. 

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d’évolution. 

Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante. 

Nous recrutons un(e) responsable de site adjoint(e) pour notre client, l’un des principaux lieux dédiés à la création artistique contemporaine dans le sud de la France.

Vous serez le garant de la qualité de la prestation chez notre client et de la continuité de service.

Vos principales responsabilités :

• Assurer le bon fonctionnement quotidien du site en coordonnant les équipes et en optimisant les plannings

• Gérer les incidents et imprévus pour garantir la continuité des opérations

• Superviser, motiver et animer une équipe.

• Évaluer la performance des collaborateurs et mettre en place des plans d’amélioration

• Veiller au bien-être et aux bonnes conditions de travail des équipes

• Participer à la gestion des visites "flash"

• Gérer la médiation écrite et orale du musée.
  

Profil recherché :

• Expérience préalable dans un rôle d'encadrement (de préférence dans le secteur de l'accueil ou du service à la clientèle)

• Excellentes compétences en communication et en gestion d'équipe

• Anglais courant (votre niveau sera évalué)

• Excellente maîtrise du Pack Office

• Capacité démontrée à résoudre les problèmes et à prendre des décisions rapidement.

• Diplomatie et professionnalisme dans toutes les interactions avec le public

Nous vous proposons :

• Contrat : CDI en temps partiel (30h/semaine)

• Lieu : Marseille 13008

• Jours travaillés : Mardi au dimanche

• Date de début : Immédiatement (avec un temps de formation)

• Salaire : 1625 € brut mensuel

Les essentiels du salarié :

• Mutuelle d’entreprise

• Accès au CSE (Comité Social et Économique)

• Titres restaurant dématérialisés

• Remboursement à 50% du titre de transport

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d’en savoir davantage sur votre profil !