Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire. 

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d’évolution. 

Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante. 

Nous recrutons un(e) hôte(sse) d’accueil pour notre client, [secteur d’activité du client].

Missions principales :

• Répondre aux appels entrants (plus de 200 appels/jour)

• Traiter les demandes clients : identifier les besoins, renseigner et saisir les informations dans notre logiciel (CROSS)

• Pas de prospection, pas de transferts multiples : vous gérez directement la relation avec le client.

Missions complémentaires :

• Accueil physique des visiteurs et prestataires

• Gestion des colis et du courrier

• Suivi logistique (salles de réunion, livret d’accueil, urgences)

Profil recherché :

• Excellent sens du relationnel

• Une première expérience en standard est requise

• Anglais intermédiaire (votre niveau sera évalué)

• Bonne maîtrise du Pack Office

Nous vous proposons :

• Contrat : CDI en temps complet (42H30/semaine)

• Lieu : Paris 15

• Horaires : 8H - 18H (avec 1H30 de pause déjeuner)

• Date de début : dès que possible

• Salaire : 2448 € brut mensuel

Vos avantages :

• Mutuelle d’entreprise

• Comité Social et Économique

• Titres restaurant dématérialisés

• Remboursement à 50% du titre de transport

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d’en savoir davantage sur votre profil !

La suite en étapes :

• Pré-qualification téléphonique

• 1er entretien avec le service recrutement

• 2ème entretien avec l’équipe opérationnelle

• Validation manager